Sejumlah Perusahaan Logistik Kapal Laut Keluhkan Aplikasi PARAMA Milik Pelindo Sering Bermasalah

Sulutcyber.com Bitung– Sejumlah perusahaan logistik kapal laut mengeluhkan kinerja aplikasi PARAMA milik PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) yang sering mengalami gangguan. Masalah teknis pada aplikasi tersebut menyebabkan terganggunya proses bongkar muat kontainer di sejumlah pelabuhan, sehingga menimbulkan penundaan pengiriman barang.

PARAMA, yang selama ini digunakan untuk memfasilitasi layanan logistik dan manajemen bongkar muat di pelabuhan, dinilai belum mampu berjalan optimal. Ketika aplikasi mengalami kendala, proses administrasi dan operasional ikut tertunda, yang berdampak langsung pada efisiensi kerja di lapangan.

“Setiap kali aplikasi bermasalah, kami kesulitan melakukan input data dan pengambilan kontainer jadi terhambat. Ini tentu berdampak pada jadwal pengiriman barang ke pelanggan,” ujar salah satu pengelola perusahaan logistik di Bitung yang enggan disebutkan namanya.

Penundaan tersebut tidak hanya berdampak pada keterlambatan distribusi barang, baik yang dibongkar di pelabuhan maupun yang akan dikirim ke berbagai tujuan, tetapi juga memicu peningkatan biaya operasional perusahaan logistik.

Pihak perusahaan berharap Pelindo segera melakukan perbaikan terhadap sistem PARAMA agar bisa berjalan stabil dan tidak menghambat kelancaran kegiatan logistik nasional, terlebih di tengah meningkatnya volume pengiriman barang melalui jalur laut.

Hingga berita ini diturunkan, pihak Pelindo belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut. (SGS)